Veelgestelde vragen

Levering

Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Samen met onze bezorgers doen wij er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Bestellingen die voor 22.00u geplaatst zijn, worden de volgende dag geleverd. Wanneer je pakketje uit ons magazijn is vertrokken, ontvang je een link in je mail met daarin alle informatie over je bestelling.

 

Bestellen

 

Ik heb geen bevestiging ontvangen van mijn bestelling.

Controleer of het bedrag van je rekening is afgeschreven - Controleer of je het goede email adres hebt ingevuld bij je bestelling - Controleer de spamfolder van je email Nog steeds geen email gevonden? Neem dan contact op met de klantenservice.

Betalen

Op welke manieren kan ik betalen?

Online kun je betalen met iDEAL, creditcard (we accepteren Visa of MasterCard), Apple Pay.

 

Retouneren

 

Welke retourmogelijkheden heb ik?

innen 30 dagen na ontvangst van je product heb je 3 opties:

• je product gratis ruilen voor een ander product;
• je product laten repareren;
• je product gratis retourneren en je geld terug laten storten.

Na 30 dagen wordt je product altijd gerepareerd.